A
an het begin van dit jaar publiceerden wij het trendrapport ‘De staat van de menselijke maat’. Dit trendrapport is gebaseerd op een onderzoek waarin 73 medewerkers uit de overheidssector hun visie delen over de menselijke maat binnen de overheidsdienstverlening. Hieruit is onder andere gebleken dat er nog veel ruimte is voor verbetering en dat bestaande technologie nog onvoldoende wordt ingezet om menselijke maat te faciliteren.
In de podcast blikken Maarten van der Blij, Frits van Endhoven en Youri Vaes terug op het onderzoek en gaan zij dieper in op de staat van de menselijke maat binnen de overheidsdienstverlening. Vragen die onder andere worden gesteld en bediscussieerd: Wat is de menselijke maat? Wat zijn huidige uitdagingen binnen de overheid? Waar moet de focus liggen, op automatisering of op menselijke maat?
Lees hier meer.
∙
∙
∙